Нанимая сотрудников, современный руководитель обращает внимание на разные навыки: стрессоустойчивость, ответственность, умение общаться, управлять своим временем. Сформировать такие софт-скилы поможет только опыт
Софт-скилы помогают нам добиваться целей и выстраивать взаимоотношения как в бизнесе, так и в личной жизни
В программе семинара
Коммуникации: как сделать так, чтобы вас услышали
- активное слушание;
- адаптация речи к аудитории и четкая структура;
- восприятие невербальных сигналов;
- эмпатия.
- цифровой этикет
- Межличностные отношения. Конфликты и коммуникации
- Доверие и конфликты
- Особенности темпераментов людей
- Практикум
Критическое мышление: почему гибкое решение лучше правильного
- Какие вопросы задаем (Как?» как сделать быстрее? как сделать иначе? как снизить затраты? как бы все было с другой командой?)
- Как научиться «выходить за рамки» заданной ситуации?
- Как преодолеть стереотипы мышления?
- Как увеличить альтернативы возможных решений?
- системное мышление или креативное мышление
- структурное мышление и логическое
- поиск и анализ информации для выработки и принятия решений
- проектное мышление
- тактическое и стратегическое мышление (для руководителей)
- Практикум
Лидерство: когда работа начинает приносить результат
- Почему принято считать, что не каждый менеджер может быть лидером? Есть ли принципиальное отличие?
- Проблема поколений и лидерство
- Три измерения лидерства будущего
- Ключевые индикаторы изменения поведения человека (группы) на разных этапах
Управление собой, персоналом, компанией:
- управление эмоциями и стрессом
- управление собственным развитием
- планирование и целеполагание
- постановка задач сотрудникам
- мотивирование
- контроль реализации задач
- наставничество (развитие сотрудников) – менторинг, коучинг
- ситуационное руководство и лидерство
- управление изменениями
- делегирование
- тайм-менеджмент и тайм-драйв.
- Использование обратной связи
- Практикум
Заключение: 7 ключевых навыков, которые необходимо постоянно прокачивать
- Комплексное решение проблем
- Умение убеждать
- Навыки сотрудничества и работы в команде
- Умение планировать свою работу
- Критическое мышление
- Постоянное обучение — long life learning
- Соблюдение work-life balance
- Практикум
- Ответы на вопросы
Как проходят наши семинары
