- Это мероприятие прошло.
Клиентоориентированный сервис. Повышение качества обслуживания. Возврат ушедших клиентов
Дата проведения: 1-2 февраля
Стоимость очно: 43000 ₽
Продолжительность: 16 академ часов
Цель семинара:
- Управление качеством сервисного поведения сотрудников
- Мотивация сотрудников к сервисному поведению
- Обучение сервисному поведению
- Контроль качества сервисного поведения сотрудников в организации
- Возврат потерянных клиентов. Способы. Практикум